Échanges et retours

Vous pouvez retourner votre commande jusqu’à 14 jours après réception, et nous veillerons à ce que le montant de l’achat soit retourné sur votre compte dans les cinq jours ouvrables suivant la réception du retour. Retours faciles en trois étapes simples :

Étape 1 : Remplissez le formulaire de retour

Téléchargez le formulaire de retour ici et remplissez-le complètement.

Étape 2 : Retournez votre commande

Envoyez les articles avec le formulaire de retour rempli à l’adresse indiquée sur le formulaire. N’oubliez pas d’ajouter un code de suivi. En tant qu’expéditeur, vous êtes responsable et nous voulons éviter les malentendus.

Étape 3 : Recevez votre remboursement

Dès réception du colis, nous veillerons à ce que le montant de l’achat soit remboursé sur votre compte dans un délai de cinq jours ouvrables.

Remarque : Les retours doivent être dans l’état et l’emballage d’origine. Tous les frais de transport pour les retours sont à votre compte, sauf indication contraire.